Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : février 2026

1. Introduction

Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, traitons et protégeons les données personnelles lorsque vous utilisez notre application et ses services associés.

Notre application peut s’intégrer à des plateformes tierces et réseaux sociaux via leurs API officielles afin de fournir des fonctionnalités d’authentification, de gestion de contenu, d’analyse et d’automatisation.

Nous respectons le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – Règlement (UE) 2016/679) ainsi que la législation française applicable, sous la supervision de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).

Responsable du traitement :
Patrice Juillard
27 place Montbolo
66180, Perpignan FRANCE
Email : contact@soomo.com

2. Catégories de données collectées

Selon les fonctionnalités utilisées et les autorisations accordées, nous pouvons traiter :

• Informations de profil de base (nom, identifiant utilisateur)
• Adresse e-mail (si fournie par la plateforme connectée)
• Photo de profil et informations publiques du compte
• Données de contenu (publications, médias, légendes) lorsque vous publiez ou analysez du contenu
• Données d’organisation ou de page professionnelle (si autorisé)
• Données d’analyse et de performance
• Tokens d’accès OAuth utilisés pour la communication sécurisée avec les API
• Données techniques et d’utilisation (adresse IP, type de navigateur, journaux, horodatages)

Nous ne collectons ni ne stockons les mots de passe des plateformes tierces.

3. Finalités du traitement

• Authentification des utilisateurs via OAuth sécurisé
• Publication et gestion de contenu sur les plateformes connectées
• Analyse et mesure de performance
• Gestion des comptes et organisations
• Amélioration et optimisation des services
• Détection de fraude et surveillance de la sécurité
• Respect des obligations légales et contractuelles

4. Base légale du traitement (Article 6 RGPD)

• Consentement – lorsque l’utilisateur autorise l’accès à ses comptes sur des plateformes tierces.
• Exécution d’un contrat – pour fournir les services demandés.
• Intérêt légitime – sécurité, amélioration des services, prévention de la fraude.
• Obligation légale – lorsque le traitement est requis par la loi.

5. Stockage et conservation des données

Les tokens d’accès sont stockés de manière sécurisée et peuvent être chiffrés. Ils sont supprimés immédiatement si l’utilisateur révoque l’accès.

Les données personnelles sont conservées uniquement le temps nécessaire à la fourniture des services ou pour respecter les obligations légales. Les utilisateurs peuvent demander leur suppression à tout moment.

6. Partage des données

Nous ne vendons, ne louons ni n’échangeons les données personnelles. Les données peuvent être traitées par des prestataires de confiance situés dans l’Union européenne.

En cas de transfert international, des garanties appropriées telles que les Clauses Contractuelles Types sont mises en place conformément au RGPD.

7. Mesures de sécurité

• Chiffrement HTTPS pour toutes les communications
• Stockage sécurisé des tokens d’API
• Accès restreint aux bases de données
• Contrôle d’accès basé sur les rôles
• Surveillance régulière de la sécurité

8. Droits des utilisateurs (Articles 15–22 RGPD)

• Droit d’accès
• Droit de rectification
• Droit à l’effacement
• Droit de limitation du traitement
• Droit à la portabilité des données
• Droit d’opposition
• Droit de retirer son consentement à tout moment

Les utilisateurs peuvent déposer une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Révocation de l’accès aux plateformes connectées

Les utilisateurs peuvent révoquer l’accès de notre application à tout moment depuis les paramètres de la plateforme concernée. Cette révocation désactive immédiatement tout accès via l’API.

10. Instructions pour la suppression des données

Les utilisateurs peuvent demander la suppression de leurs données en envoyant un email à : contact@soomo.com.

Dès réception d’une demande vérifiée, toutes les données personnelles associées seront supprimées de manière permanente dans un délai de 30 jours, sauf obligation légale de conservation. Une confirmation sera fournie sur demande.

11. Modifications de cette politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement. Les mises à jour seront publiées sur cette page avec la date de dernière modification.